Polityka prywatności

Polityka Prywatności serwisu divinebody.pl

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Divine Body Nutrition Rafał Pietrus,
ul. Zakładników 38, 98-200 Sieradz,
NIP: 8291712435, REGON: 101819880.

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:

Email: sklep@divinebody.pl / biuro@divinebody.pl
Telefon: 727 537 672

2. Podstawy prawne i cele przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Zakres danych
Realizacja zamówień, fakturowanie, płatności	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	dane identyfikacyjne, adresowe, e-mail, telefon, dane płatnicze
Obsługa reklamacji, zwrotów, odstąpień	art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz lit. b	dane jak wyżej, plus historia zamówień
Założenie i obsługa konta klienta	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	dane identyfikacyjne, login, hasło, historia zamówień
Formularze kontaktowe	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	imię, e-mail, treść wiadomości
Marketing (newsletter, promocje, remarketing)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO	e-mail, imię, zachowania zakupowe, dane cookies
Opinie i recenzje produktów	art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO	imię, treść opinii, e-mail (jeżeli podano)
Statystyki i analityka	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	IP, cookies, metadane połączenia

3. Zakres przetwarzanych danych

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres dostawy/fakturowania
NIP (jeżeli wymagany)
Dane płatnicze przekazane przez operatora płatności
Dane techniczne: IP, czas połączenia, pliki cookies, metadane połączenia, logi serwera
Historia zamówień, preferencje zakupowe, punkty lojalnościowe
Treści opinii i recenzji (jeżeli podano)

4. Odbiorcy danych

Operatorzy płatności (np. przelewy, karty)
Firmy kurierskie i logistyczne
Operator platformy sklepu / hosting
Biuro rachunkowe / księgowe
Podmioty marketingowe (po wyrażeniu zgody)
Podmioty obsługujące e-paragony

5. Przekazywanie danych poza UE/EOG

Dane mogą być przekazywane poza UE/EOG wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule UE, certyfikaty, zgody). Informacje o odbiorcach i podstawach prawnych są dostępne na żądanie.

6. Okres przechowywania danych

Dane zamówień: czas realizacji + okres wymagany prawem (np. 5 lat dla księgowości)
Dane marketingowe: do odwołania zgody
Dane analityczne: do czasu ustania prawnie uzasadnionego interesu

7. Twoje prawa

Przysługują Ci prawa:

Dostęp do danych
Sprostowanie danych
Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenie przetwarzania
Sprzeciw wobec przetwarzania
Przenoszenie danych
Wycofanie zgody
Wniesienie skargi do UODO

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep divinebody.pl wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące, które są zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika w celu:

utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
prawidłowego działania sklepu i koszyka zakupowego,
analizy ruchu i tworzenia statystyk (Google Analytics, inne narzędzia analityczne),
personalizacji treści, ofert, promocji oraz remarketingu (np. Meta Ads, Google Ads),
poprawy bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami (logowanie, ochrona przed botami).

Rodzaje cookies stosowane w sklepie

Niezbędne: wymagane do prawidłowego działania sklepu.
Funkcjonalne: ułatwiają korzystanie ze sklepu (np. zapamiętanie ustawień języka, preferencji wyświetlania).
Marketingowe / Analityczne: służą do tworzenia statystyk, targetowania reklam oraz remarketingu. Mogą pochodzić od podmiotów zewnętrznych (Google, Meta, itp.).

Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies poprzez:

ustawienia przeglądarki internetowej (blokowanie, usuwanie lub ograniczenie cookies),
mechanizm zgód dostępny w sklepie (np. baner zgód).

Wyłączenie lub ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu i dostęp do niektórych usług.

9. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne bez zgody użytkownika.

10. Zabezpieczenia danych

Szyfrowanie SSL/TLS
Ograniczony dostęp pracowników
Regularne kopie zapasowe
Ochrona haseł i systemów logowania

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega prawo do zmian. Nowa wersja będzie publikowana na stronie wraz z datą aktualizacji.

12. Przetwarzanie danych w celu wydania e-paragonu

Numer telefonu lub e-mail może być przekazany podmiotowi obsługującemu system e-paragonów w celu:

weryfikacji danych i udostępnienia e-paragonów
wysyłania powiadomień SMS lub e-mail o wydaniu e-paragonu.

Data ostatniej aktualizacji: 14.11.2025 r.