Reklamacje

Jak zgłaszać reklamację?

1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej umowy pod adresem sklep@divinebody.pl lub w formie pisemnej na adres Divine Body Rafał Pietrus Strzelców Kaniowskich 4, 98-200 Sieradz. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
2. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
3. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
4. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
5. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
6. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
7. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
8. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.