Regulamin Sklepu Internetowego divinebody.pl

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy divinebody.pl prowadzony jest przez: Divine Body Nutrition Rafał Pietrus, ul. Zakładników 38, 98-200 Sieradz, NIP: 8291712435, REGON: 101819880.

Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

• Email: sklep@divinebody.pl / biuro@divinebody.pl
• Telefon: 727 537 672

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

2. Definicje

• Sklep – divinebody.pl
• Administrator – Divine Body Nutrition Rafał Pietrus
• Sprzedawca - Divine Body Nutrition Rafał Pietrus
• Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze sklepu
• Produkt – oferowany w sklepie towar
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

3. Warunki korzystania ze sklepu

• Klient powinien posiadać pełną zdolność do czynności prawnych (osoby fizyczne).
• Konto klienta jest tworzone na podstawie prawdziwych danych.
• Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych i aktualizacji w razie zmian.

4. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.
• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Administratora.

5. Płatności i zwroty płatności

• Sklep udostępnia następujące metody płatności: przelew tradycyjny, szybkie przelewy, karta płatnicza.
• Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24) oraz Autopay S.A.
• Akceptujemy płatności kartą Visa i Mastercard
• Płatność powinna zostać dokonana zgodnie z wybraną metodą.
• W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.
• Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

6. Metody dostawy i realizacja zamówień

• Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.
• Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Klienta.
• Czas realizacji zamówienia podany jest przy produkcie i w potwierdzeniu zamówienia.
• Koszty dostawy podawane są w sklepie podczas składania zamówienia.
• Administrator korzysta z usług firm kurierskich i pocztowych.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Divine Body Nutrition Rafał Pietrus, ul. Zakładników 38, 98-200 Sieradz, e-mail: sklep@divinebody.pl, telefon: 727 537 672) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe – mogą Państwo skorzystać z elektronicznego formularza zwrotów dostępnego pod linkiem: https://zwroty-shoper.pl/019ecfd6-1fb3-765b-b6ff-5d7945bf6a11/divine-body/pl_PL.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz (Divine Body Nutrition Rafał Pietrus, ul. Zakładników 38, 98-200 Sieradz) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

• umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

• umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

• umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

• umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

• umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

• umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;

• umowy, w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;

• umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

• umowy o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

• umowy zawartej na aukcji publicznej.

8. Reklamacje i gwarancje

• Klient ma prawo do reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową.
• Reklamacje należy zgłaszać drogą e-mailową lub telefonicznie.
• Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
• Czas na złożenie reklamacji w ramach zgodności towaru z umową to 2 lata

9. Ochrona danych osobowych

Dane Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności sklepu, zgodnie z RODO.

10. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies. Szczegóły opisane są w Polityce Cookies.

11. Postanowienia końcowe

• Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, każda zmiana będzie publikowana na stronie sklepu.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu.
• W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Data ostatniej aktualizacji: 10.09.2026 r.